Esses dias no MeioBit saiu uma nota sobre o boleto da hospedagem.org.br, empresa que envia um boleto bancário de 318 reais cobrando pela hospedagem de domínios alguma coisa pontobr. Boleto esse que é “não protestável e facultativo”, de forma que se você achou que era a cobrança da anuidade do seu hosting babaus… Afinal de contas fica a teu critério mudar o teu hosting para o deles.

Bem, eis que eu recebi um desses boletos. Olho pra ele e fico me perguntando como é que tem gente capaz de fazer esse tipo de coisa… Sério! Eu fico olhando pro boleto, que está no nome do meu cunhado, que não entende quase nada de informática, e imaginando ele recebendo esse boleto. Ele ia com certeza ficar todo nervoso, pensando “esse meu cunhado maluco ainda vai me meter no SPC”, e até eu explicar que esse boleto não é algo sério, que é uma espécie de golpe, eu ia perder um bom tempo.

Ê saco! Por que diabos tem gente no mundo que insiste em bancar o esperto e complicar nossa vida?

Há pouco dias atrás recebi uma ligação do telemarketing da BrasilTelecom. Não lembro direito o dia, acho que foi um sábado, mas isso também não vem ao caso. O caso é que a mocinha que estava no telefone usou de toda a simpatia dela para tentar me convencer que, segundo o meu histórico de uso do telefone, era vantajoso eu passar a adotar o Plano Básico em Minutos (Ato 59.517/2006 da Anatel). Assim eu passaria a gastar menos, etc, etc, etc… Na mesma hora disse que não estava interessado, que não ia assinar tal plano e gentilmente, porém com um gosto azedo na boca, desliguei o telefone.

Sabe quando a esmola é demais? Pois é de estranhar quando a Brasil Telecom, justo a empresa que esperou eu ligar pedindo o cancelamento do ADSL para reduzir à metade as tarifas do Turbo em nome de um plano fidelidade (coisa que deveria ter oferecido por conta própria, não no desespero de manter o cliente), liga para você dando uma opção que vai reduzir o que você vai pagar para ela. Na mesma hora pensei em me informar melhor sobre o que era essa plano, ir além dos comentários que eu já tinha visto por aí mas que nunca me interessaram, mas acabei deixando de lado em nome da sacrossanta preguiça. Mas que fiquei com uma pulga atrás da orelha eu fiquei.

E eis que hoje abro a caixa do correio, coisa que eu faço uma ou duas vezes por mês, e vejo ali a conta telefônica. Como o débito é em conta eu geralmente só olho quanto vou pagar/já paguei e deixo pra lá, mas dessa vez resolvi olhar com um pouco mais de atenção os meus gastos e fui lá conferir. E eis que vejo que há junto um informativo dizendo que entre o dia 1º de março e 31 de junho de 2007 as chamadas locais do meu telefone residencial passarão a ser medidos em minuto. Na mesma hora me tocou o alarme, afinal se a coisa é automática porque a Brasil Telecom iria me oferecer esse plano? Pois é, a resposta está no próprio informativo, onde avisa que há um Plano Alternativo de Serviço de Oferta Obrigatória (PASOO) e que depende de solicitação do assinante.

E o que temos com o PASOO? Bem, temos o seguinte: no plano atual uma ligação de 4 minutos (isto é, 1 pulso) custa 16,244 centavos , no Plano Básico por Minutos esses mesmos 4 minutos passam a custar 43,508 centavos (ou 10,877 centavos por minuto) enquanto no PASOO o custo fica em 16,240 centavos. Isto é: o plano por minutos é 2,67 vezes mais caro que o plano atual e o alternativo. As telefônicas argumentam que para as pessoas que fazem ligações curtas, de menos de 4 minutos, vale a pena o Plano Básico por Minutos, mas o caso é que quem se conecta na Internet gasta bem mais que esse tempo aí. E eu me conecto à Internet via linha discada.

Agora é de se parar e pensar: o pessoal da Brasil Telecom sabe que estou sem ADSL. Eles sabem que costumo fazer ligações de mais ou menos uns 15 minutos a partir das 22 horas. Aliás essas ligações de 15 minutos só não são mais prolongadas devido ao fato que a linha telefônica está cheia de ruídos… Eles sabem que esse mês eu gastei R$ 46,46 em pulsos excedentes. Eles sabem disso tudo e tem a audácia de me ligarem oferecendo um plano PIOR ?!?!?!?!?! O que eles queriam? Evitar que eu fosse pro PASOO? Fico me perguntando se as pessoas que aceitaram tal “plano melhor” receberam junto na sua conta telefônica esse informativo. Se sim será que essas pessoa vão poder voltar atrás e optar pelo PASOO? Olha, é brabo ver uma empresa tratar os clientes dessa maneira, fazendo com que eles se sintam como se tivessem escapado de um golpe.

Assim sendo, para concluir, a primeira coisa que vou fazer hoje de manhã (afinal já passou da meia-noite) é ligar para o 103 14 e pedir que o plano básico seja o PASOO. E espero que o atendente não tenha recebido nenhum treinamento para insistir junto ao cliente para que ele assine o plano básico por minutos. Se isso acontecer o pobre coitado (que nada mais que um assalariado) vai ter que me agüentar dizendo poucas e boas sobre a companhia para a qual ele trabalha.

O Janer Cristaldo colocou em seu blog uma orientação aos articulistas do Mídia Sem Máscara (aquele site que é coordenado por um filósofo que acredita em astrologia) que é um belo tutorial de como escrever sem acabar recebendo um processo. O texto é do jurista Cleto Untura Costa (OAB/SP 185.460), e é gozado ver como os integrantes do MSM estão apagando cópias do mesmo da comunidade do site no Orkut, principalmente se levarmos em conta que o texto é para proteger o site. De qualquer forma aí vai ele para aquelas pessoas que gostam de opinar e por vezes querem ser duros nas suas palavras:

Caros articulistas:

Sirvo-me do presente para tecer algumas orientações de ordem jurídica quanto ao modo de escrever os artigos de autoria de V. Sas. que serão veiculados no site Mídia Sem Máscara. Tal se faz necessário em face das recentes investidas por parte de políticos e de pessoas ligados ao atual Governo contra artigos publicados no MSM. Evidentemente que essas orientações não significam um acovardamento, mas sim uma estratégia para que vocês possam continuar a exercer o fundamental papel de autênticos críticos do processo político brasileiro.

Entendi por bem não discorrer sobre os fundamentos jurídicos das orientações que seguem a fim de manter a objetividade. Todavia, estou à disposição para quaisquer esclarecimentos que V. Sas. julguem necessários.

1 – Imputar a prática de ato criminoso a alguém é crime, além de servir de fundamento a um pedido de reparação por danos morais. Uma pessoa só é considerada criminosa após uma sentença penal condenatória transitada em julgado (imutável). Portanto, somente com essa condição poder-se-á afirmar que determinada pessoa praticou esse ou aquele crime. Todavia, é lícito dizer que alguém está sendo acusado de ter praticado determinado crime. Exemplo:

“José Dirceu é o chefe da quadrilha do mensalão.” – narrativa ilícita e abusiva (segundo a legislação em vigor)

“José Dirceu é acusado pelo Procurador Geral da República de ser o chefe da quadrilha do mensalão.” – narrativa lícita

2 – Complementando o exposto no item acima, a conclusão ou crítica baseada em prática de crime deve vir condicionada à efetiva comprovação do delito. Exemplo:

“José Dirceu é o chefe da quadrilha do mensalão. Portanto, ele é responsável por montar o maior esquema de corrupção já visto neste país.” – narrativa ilícita

“José Dirceu é acusado pelo Procurador Geral da República de ser o chefe da quadrilha do mensalão. Portanto, se as acusações se confirmarem, ele será o responsável por ter montado o maior esquema de corrupção já visto neste país.” – narrativa lícita

3 – É lícito criticar indivíduos por seus atos e/ou opiniões, mesmo que de maneira contundente, desde que as críticas não impliquem imputação de conduta criminosa.

4 – Legalmente também é considerado crime a utilização de adjetivos pejorativos para designar uma pessoa, tais como “burro”, “mentiroso”, “analfabeto”, “homossexual”, etc. Exemplo:

“Luís Fernando Veríssimo é burro e desonesto por defender o socialismo.”

Todavia, entendo que dificilmente o ofendido processará o articulista por tê-lo chamado de burro ou de ser intelectualmente desonesto. Por outro lado, dizer que alguém é gay ou usuário de drogas, mesmo que de fato seja, poderá ensejar uma ação judicial por parte do ofendido.

Portanto, o articulista deve tomar cuidado ao utilizar adjetivos pejorativos.

5 – O anonimato é expressamente vedado pela Lei de Imprensa e pela Constituição Federal. Pseudônimos podem ser utilizados, mas se alguém se sentir ofendido por articulista que assim se apresente, poderá solicitar ao MSM que revele a identidade do mesmo. Em caso de recusa, a responsabilidade recairá sobre o redator-chefe ou editor do MSM.

6 – Os jornalistas e articulistas são responsáveis pela divulgação de informações falsas ou imprecisas. Portanto, ao se mencionar algum fato ou informação, é recomendável citar a fonte. Ainda que não se mencione no artigo, é prudente anotar a fonte caso seja necessário identificá-la posteriormente.

7 – O MSM está obrigado por lei a assegurar a todos os citados em artigos o direito de resposta no próprio site.

Mais uma vez reitero que estou à disposição de V. Sas. para sanar eventuais dúvidas.

Atenciosamente,

Cleto Untura Costa

Como se pode ver o caso é de achar alguém que chamou o Maluf de ladrão antes, não dizer diretamente que ele é amigo do alheio, assim como não podemos sair usando adjetivos ao Deus dará. Como se pode ver é coisa simples, mas que pode livrar quem escreve de várias e várias dores de cabeça.

Qual foi o último carnaval em que não choveu aqui na região da Grande Porto Alegre? Eu tentei puxar da memória mas não consigo lembrar de um nos últimos 15 anos que não tenha tido um dia que não fosse de chuva… Aliás, teve um carnaval dos últimos 15 anos que eu não passei por aqui mas em Balneário Camboriú. E sim: choveu.

Pois é, e eis que vem de Lima Campos (Maranhão) a resposta para a pergunta Por que a sociedade brasileira está do jeito que está?:

Sinceramente o que esperar de uma sociedade onde um professor, depois de ficar anos e anos labutando na universidade, ao ver o edital de um concurso público dá de cara com uma diferença de 36 reais para o cargo de gari? Nada contra os garis, e na real o professor vai receber 386 reais por 20 horas semanais de trabalho enquanto os mesmos tem que ficar correndo atrás de um caminhão fedorento durante 40 horas, mas que é de desanimar é…

Pois é, eis que o BR-Linux resolveu fazer uma promoção que achei legal. É o seguinte: você vai lá e vota nos teus três blogs preferidos. Quem votar tá concorrendo a um Mandriva Flash de 2GB e três exemplares do livro MySQL Guia do Programador (sim, site de nerd dá prêmio para nerds… queria o quê?) e o dono do blog mais votado receberá 2 pen drives de 512MB. Como sinceramente creio que tenho mais chances de ganhar votando do que sendo indicado (não é coitadismo não, é consciência de que o meu blog não é o melhor que tem por aí, simples assim) parei para pensar e ver quais são os blogs que eu tenho mais prazer em ler, que me mantêm mais informado, e por aí vai.

Confesso que foi difícil, porque a lista de blogs que eu acompanho via RSS é grande, de forma que botei um filtro: escolhi os blogs que me dão PRAZER de ler. Sabe aquele texto que tu gosta, que faz com que tu leia qualquer coisa que o cara escreva, mesmo que não concorde com uma letra do que está ali? Pois é, escolhi blogs com esse tipo de texto, blogs que eu assinei o feed nem tanto para me manter informado, mas sim para o meu estar. Bem, aí vão os meus votos com suas devidas justificativas, lembrando que como eu mudo de opinião volta e meia essa lista aí dentro de um tempo pode ser diferente, mas de qualquer maneira os caras vão continuar na minha lista de favoritos:

• Pensar enlouquece, pense nisso: na minha opinião o único defeito do Alexandre Inagaki é que ele não escreve pelo menos um post por dia. Afinal ele tem um dos melhores textos da tal blogosfera brasileira, e é sempre um prazer ler o que ele escreve.
• Martelada: é ver que o Trasel escreveu alguma coisa e pensar “ueba!”. Não, dos escritores lá do antigo CardosOnline (confessemos: a gurizada era boa) ele não é o meu favorito, mas o caso é que se a gente for falar de blog o dele é disparado o melhor.
• A Grande Abóbora: esses dias cruzei com o Marcus aqui em São Leopoldo e fui obrigado a dizer que o melhor blog daqui da região é dele. Disparado. Gosto muito de ler. E só não disse na hora para ele que era um dos meus favoritos para não ficar parecendo mais babação de ovo do que já era. Mas enfim, se ele não tava sabendo disso agora tá sabendo…

Buenas, é isso… E fica a sugestão pro Augusto Campos: que seja publicada uma lista de todos os blogs indicados. Listas como essas valem a pena justamente para ficar conhecendo novas fontes de leitura. 🙂

Meses atrás um email pro Google dando como sugestão de serviço para o Google Vídeo um serviço de legendas. Eles mandaram email agradecendo, dizendo que a idéia era interessantee que iam pensar no caso. Bem, os meses passam e o que temos lá? Pois é, nada… Bem, é por essas que acho que na real na real o Google devia me contratar para a área de projetos =D

Mas enfim, o caso é que uma das coisas boas da chamada Web 2.0 é que se você disponibilizar APIs boas idéias não se perdem, afinal de contas se você não faz por falta de tempo ou interesse há quem faça. E eis que o Mojiti fez o que eu queria: botou legendas nos vídeos online. E botou mais: comentários, de forma que no meio do vídeo pode ter comentários sobre uma cena, um detalhe que não é muito visível, essas coisas. Fico pensando no uso desse site por professores, afinal além de legendar tutoriais os alunos ainda podem comentar aspectos obscuros. do que está sendo mostrado ali. Eu sinceramente não consigo parar de pensar em usos educativos para essa ferramenta aí.

E o detalhe é que o processo de legendar/comentar é extremamente simples. Por exemplo, partindo de uma versão já legendada do vídeo Web 2.0… The Machine is Us/ing us eu fiz uma legendagem em português em pouco mais de 15 minutos. Processo rápido, sem grandes complicações, onde eu perdi mais tempo para tirar algumas dúvidas no tradutor do Google do que qualquer coisa. Afinal quem me conhece sabe que o meu inglês é do Bronx…

Pois é, eis um site de tirar o chapéu: simples, útil, sem frescuras, com potenciais enormes de uso. Coisa boa ver ferramentas como essa na rede! 🙂

E… hmmmm… bem, como estamos no Brasil e sempre alguém sacaneia, a pergunta que fica é: quanto tempo vai levar para alguém legendar para o inglês o crássico As arveres somos nozes? Eu da minha parte espero com ansiedade para ver qual será a boa alma que vai legendar a partida de futebol do filósofos do Monty Python!

Como todo bom brasileiro eu tenho cá minha lista do que fazer caso eu seja demitido, afinal como se sabe hoje em dia nenhum emprego é garantido, por melhor que seja o profissional (aliás ainda temos que lidar com o problema de super qualificação, dependendo do cargo…). E entre as opções na parte “Abrir o próprio negócio” estava a opção “Abrir uma revenda de computadores”. Pois é, como se pode perceber o verbo está no passado. Porque isso? Por causa disso:

Âmbito Jurídico: Estudante deverá ser indenizada devido a defeito em computador

Estudante que teve computador queimado ocasionando a perda do trabalho acadêmico e sua reprovação na disciplina deve ser indenizada. Esse é o entendimento da 9ª Câmara Cível do TJRS, que condenou a Maxidigital Comércio de Produtos de Informática Ltda e a Lazzaroti Assistência Técnica de Equipamento de Informática por dano moral e material.

O Colegiado manteve a decisão de 1º Grau que determinou o desfazimento do negócio, tendo a Maxidigital que devolver o valor pago pela aquisição do computador e, os autores, o equipamento. Foi determinado, de forma solidária, o pagamento de indenização por danos materiais no valor de R$ 1.915,68 decorrentes da repetência na disciplina, bem como de indenização por dano moral no valor de R$ 8.750,00.

Narraram os autores que em 31/8/2004 adquiriram na Maxidigital um microcomputador, para que a estudante pudesse realizar os trabalhos do curso de Arquitetura. Em 12/12/2004, quando a autora estava revisando um trabalho de final de semestre, a ser entregue em 14/12/2004 e que levara muitas horas para ser finalizado, a máquina simplesmente desligou, não sendo mais possível acessar o programa Windows. Segundo eles, no dia 13/12/2004 o computador foi encaminhado para conserto pela primeira ré à segunda, sendo diagnosticado “HD com clusters danificados, não foi possível recuperar os dados do HD”, mesmo estando o equipamento no prazo de garantia.

Asseveraram que, diante da impossibilidade da recuperação de documentos do disco rígido (HD), a autora não conseguiu entregar o trabalho de final de semestre, sendo reprovada na disciplina.

Para a relatora do recurso, Desembargadora Iris Helena Medeiros Nogueira, não há dúvidas que o serviço prestado pela Maxidigital Ltda. e pela Lazzarotti foram, ambos, defeituosos. â€œÉ de se considerar também que os defeitos apareceram quatro meses depois da compra, ou seja, ainda no prazo de garantiam de todos os componentes.”

A magistrada destacou que entre os autores e rés se estabeleceu relação de consumo, figurando aqueles como consumidores e estas como fornecedoras de produtos e serviços. Referiu que a responsabilidade das demandadas se dá, conforme estabelecido nos artigos 18 e 20 do Código de Defesa do Consumidor, por vício do produto e do serviço.

Acompanharam o voto da relatora os Desembargadores Marilene Bonzanini Bernardi e Tasso Caubi Soares Delabary.

Oras, toda e qualquer pessoa familiarizada com a área de informática sabe que, por melhor que seja o equipamento, shit happens, e o procedimento a ser adotado é o de se fazer regularmente backups. Entendo que para a cliente houve perda, mas essa sentença aí simplesmente transforma o trabalho de vender computadores em negócio de altíssimo risco.

Pois finalmente botaram na rede, mais especificamente falando no YouTube, um dos grandes momentos (senão o maior) do telejornalismo brasileiro. No caso é o direito de resposta de Leonel Brizola transmitido no Jornal Nacional no dia 15 de marco de 1994. Eu lembro perfeitamente do prazer que tive ao ver essa transmissão. Afinal era por demais inacreditável: Cid Moreira, o grande porta-voz da Globo, a emissora que durante anos manipulou a consciência nacional, falando em alto e bom tom que a emissora em que ele trabalhava era manipuladora, anti-ética, interesseira, gananciosa, entre outras coisas. Vale a pena ler a íntegra do direito de resposta antes de ver o vídeo:

Em cumprimento à sentença do juiz de Direito da 18ª Vara Criminal da Cidade do Rio de Janeiro, em ação de direito de resposta movida contra a TV Globo, passamos a transmitir a nota de resposta do sr. Leonel de Moura Brizola.

Todos sabem que eu, Leonel Brizola, só posso ocupar espaço na Globo quando amparado pela Justiça. Aqui cita o meu nome para ser intrigado, desmerecido e achincalhado perante o povo brasileiro. Quinta-feira, neste mesmo Jornal Nacional, a pretexto de citar editorial de ‘O Globo’, fui acusado na minha honra e, pior, apontado como alguém de mente senil. Ora, tenho 70 anos, 16 a menos que o meu difamador, Roberto Marinho, que tem 86 anos. Se é esse o conceito que tem sobre os homens de cabelos brancos, que os use para si. Não reconheço à Globo autoridade em matéria de liberdade de imprensa, e basta para isso olhar a sua longa e cordial convivência com os regimes autoritários e com a ditadura de 20 anos, que dominou o nosso país.

Todos sabem que critico há muito tempo a TV Globo, seu poder imperial e suas manipulações. Mas a ira da Globo que se manifestou na quinta-feira não tem nenhuma relação com posições éticas ou de princípios. É apenas o temor de perder o negócio bilionário, que para ela representa a transmissão do Carnaval. Dinheiro, acima de tudo.

Em 83, quando construí a passarela, a Globo sabotou, boicotou, não quis transmitir e tentou inviabilizar de todas as formas o ponto alto do Carnaval carioca.

Também aí não tem autoridade moral para questionar-me. E mais, reagi contra a Globo em defesa do Estado do Rio de Janeiro que por duas vezes, contra a vontade da Globo, elegeu-me como seu representante maior.

E isto é que não perdoarão nunca. Até mesmo a pesquisa mostrada na quinta-feira revela como tudo na Globo é tendencioso e manipulado. Ninguém questiona o direito da Globo mostrar os problemas da cidade. Seria antes um dever para qualquer órgão de imprensa, dever que a Globo jamais cumpriu quando se encontravam no Palácio Guanabara governantes de sua predileção.

Quando ela diz que denuncia os maus administradores deveria dizer, sim, que ataca e tenta desmoralizar os homens públicos que não se vergam diante do seu poder.

Se eu tivesse as pretensões eleitoreiras de que tentam me acusar não estaria aqui lutando contra um gigante como a Rede Globo.

Faço-o porque não cheguei aos 70 anos de idade para ser um acomodado. Quando me insulta por nossas relações de cooperação administrativa com o governo federal, a Globo remorde-se de inveja e rancor e só vê nisso bajulação e servilismo. É compreensível: quem sempre viveu de concessões e favores do Poder Público não é capaz de ver nos outros senão os vícios que carrega em si mesma.

Que o povo brasileiro faça o seu julgamento e na sua consciência lúcida e honrada separe os que são dignos e coerentes daqueles que sempre foram servis, gananciosos e interesseiros.

Assina Leonel Brizola

Graaande momento!

E agora veja o vídeo e olhe nos olhos o desconforto do Cid Moreira ao ler tudo isso que está aí em cima. É ou não é um daqueles momentos únicos?

Vídeo: Rede Globo – Direito de Resposta de Brizola no JN

Sistemas automáticos são bons mas tem seus problemas… Um bom exemplo é o Google News, que pega notícias e sozinho cria um portal de novidades, tudo sem intervenção humana. É simplesmente incrível como ele consegue destacar notícias relevantes muitas vezes tendo apenas um link sobre o assunto. Contudo nem tudo é perfeito. Por exemplo, até pouco tempo atrás era comum ver como manchete da notícia um “Diário do Grande ABC” e mais nada. Outro problema é que muitas vezes o sistema pega uma imagem na página e deixa ela como referência, fazendo com que como ilustração da matéria apareça uma propaganda.

Contudo acho que nenhum desses problemas ganha o que acabei de ver no Bloglines. Vendo o RSS da página de últimas notícias sobre informática vejo uma chamada sobre o fato de que o STJ determinou que enviar material pedófilo é crime. Bem, vamos recapitular: o Google News é um sistema que procura por notícias que são próximas entre si, que analisa se um grupo de notícias tem certas palavras-chave e daí então faz um agrupamento de tais notícias. Mas o que acontece quando uma das palavras-chave dentro desse grupo de palavras é genérico demais, uma palavra-chave como… STJ? Bem, acontece isso:

Be, se por associação a Wired disse que a Cicarelli vende serviços sexuais podemos então inferir que o Google News está dizendo que o Maluf é pedófilo? 😯

Pois é, pois é… De qualquer maneira, se você acessar hoje o Google News (repare na data do post no bloglines: é de 6 dias atrás, tendo uma atualização a 2 dias) você não vai achar tal associação. Aliás, a notícia que era um destaque da parte de tecnologia simplesmente entrou num limbo. Ou o sistema automático se tocou que fez uma mancada ou uma mão muito humana andou corrigindo algumas coisas por lá…