Pois é, por uma dessas agruras do mundo corporativo acabei virando freguês do Santander. No caso, a empresa onde eu trabalho, resolveu assinar um acordo com o banco e eu e os meus nobres colegas passamos a receber o salário por ela. Bem, teve gente que xiou, teve gente que gostou. Eu particularmente gostei, já que o financiamento com débito direto em folha tem uma taxa de juros boa. Mas o problema é que o RH da empresa onde eu trabalho estava com o meu endereço desatualizado…

Bem, poderia contar aqui uma verdadeira epopéia, mas vamos simplificar: meu cartão do banco está vencendo esse mês. Tudo estaria bem se eu tivesse recebido o novo cartão, mas não. O que está acontecendo é que mandaram o cartão para o meu antigo endereço. O detalhe interessante é que eu recebo os extratos do Santander no meu endereço atual, assim como propagandas. É de se perguntar que diabos de base de dados é essa que permite que um cliente (que já reclamou trocentas vezes sobre cartões e acesso ao home banking que nunca chegam) continue recebendo parte de sua correspondência em um endereço (que não é mais válido) e outra parte em outra. E dá-lhe pedido para mandarem o cartão para a agência para eu pegar lá, dá-lhe telefones do Santander para confirmar meu endereço n vezes, e por aí vai.

Sabe, eu fico me perguntando se um banco pode gastar uma fortuna fazendo coisas como patrocinar o Ronaldinho (é, aquele jogador de futebol deslumbrado que não sabe nem ao menos o que é uma poupança) deixando de lado a qualidade dos serviços oferecidos. Propaganda boa é a feita no boca a boca, com contratos que ofereçam vantagens para o cliente. É olhar ações de marketing como essa, pensar nos serviços oferecidos, e ficar indignado.

E eis que o pessoal da Espalhe resolveu promover um mega encontro de blogueiros lá em São Paulo… Ou seja: se você ver em algum blog alguém falando bem do Johnnie Walker Red Mix desconfie. Pode ser que o cara tá ganhando um por fora. Sim, tem gente que se vende por uns caraminguás, jogando no lixo toda a credibilidade (que é o princípio que norteia um blog) que a sua palavra tem.

Ah sim, antes que digam que eu tô dodói porque não fui convidado: na verdade eu fui e estou mandando agora mesmo um email pedindo para tirarem o endereço do meu blog dessa picaretagem.

Update I: consertaram a falha no sistema de confirmação 🙂

Update II: segue abaixo o email que eu mandei para a lista Radinho, onde estamos justamente discutindo esse caso específico de uso de blogs para um marketing de guerrilha que tenta, de forma artificial, criar um viral na rede.

Olá

Para aqueles que se sentiram desconfortáveis por terem sido confirmados pela minha ação um aviso: o furo no site já foi fechado, de forma que as confirmações que estão aparecendo lá não foi nenhum furo de implementação.

Segundo: optei por confirmar todos, não somente uns que outros, justamente para deixar evidente a falha no sistema. Assim peço desculpas ao Bicarato, ao Renê, ao Ednei, ao Jean e a qualquer um que está com o seu blog listado lá.

Terceiro: mandei email pedindo para ser retirado da lista e nada. Continuo lá, à minha revelia.

Como coloquei na lista, peço desculpas a todos (o Caio César está incluído aí) que foram lá “confirmados”, mas foi justamente para mostrar a falha no sistema. Se tivesse escolhido apenas alguns o defeito não teria sido escancarado. Mas mais que mostrar o defeito o que eu queria era sabotar o esquema.

Sim, sabotar. E sim, estou procurando descobrir mais uma maneira de bagunçar essa iniciativa aí. Alguém pode se perguntar porque tanto empenho, e a resposta é simples: a blogosfera está mudando o mundo da comunicação na medida que é baseada na confiança. O blogueiro é respeitado pelo que coloca no seu blog, pelo que publica, e uma ação dessas é uma forma de corromper com tal confiança. Eu posso até no futuro falar do tal de Johnnie Walker Red Mix (o que eu acho particularmente muito difícil, já que não gosto desse tipo de bebida), mas o caso é que quem me ler vai saber que é algo escrito a partir de uma experiência minha, de algo que foi baseada numa opinião minha, não algo que surgiu a partir de um email enviado por uma agência de publicidade, e o histórico de um blog vai para as cucuias. Tem muita gente que entrou nesse esquema sem parar para pensar nisso, sem parar para refletir que está vinculando a sua reputação a um ação de marketing. É isso que está me deixando indignado com essa história toda.

Update III: meu blog, assim como outros dois, foi retirado lá da lista. Meno male…

Update IV: o Edney escreveu um belo post sobre o assunto, onde ele se mostrou bem mais ponderado do que eu. Vale a pena ler.

Não consigo me lembrar de onde eu tirei essa dica, se foi do Boing Boing ou do MetaFilter, mas enfim, lá vai: Cajum Music MP3. Loco de especial!

E já que falei no MetaFilter, aí vai uma dica que com certeza veio dele: Linux Open Source Sound Project (L.O.S.S). Massa isso!

Ok, esse não é um daqueles blogs suuuuuper visitados na rede, mas o caso é que não dá para dizer que é pouca gente acessando. Só no Bloglines, por exemplo, há 110 inscritos no meu feed. Assim sendo, é preciso, volta e meia, dar uma olhada nos arquivos de log do servidor, para não dar rolo. E quem foi que disse que eu lembrei de fazer isso? Pois é, esqueci de fazer a limpeza periódica e meu espaço em disco estourou, e isso foi graças a uns arquivos de log. Apaguei então eles e recuperei somente 186 Mb. Sim: cento e oitenta e seis megas de arquivo texto dizendo quantas pessoas visitaram esse blog, o que elas olharam, etc. Mamma mia! Fico pensando o que deve ser os arquivos de acesso de blogs realmente visitados. 😛

E não é que a Viana Moog tomou uma atitude totalmente estúpida?

Se a banda está nessa pela alma elétrica podia levar em conta que demitir um dos seus integrantes por email é desligar a alma da tomada.